Surfstrand in Spanje, Fuerteventura van Marian Sintemaartensdijk

Chapeau en best practice in klantvriendelijkheid
Wij hadden een werk besteld bij werkaandemuur, wat bij aankomst helaas een heel kleine beschadiging had, die wel op een storende en zeer zichbare plak zat. Nadat we deze beschadiging gemeld hadden, werd dit op uitermate soepele en zorgvuldige wijze afgehandeld en kregen we binnen week een vervangend exemplaar thuis bezorgd. Chapeau en best practice in klantvriendelijkheid, we maken dit ook wel eens anders mee !! Wat we ook schattig vonden, is dat we het oude (licht beschadigde) exemplaar mochten houden, met de suggestie om het werk te schenken aan een non-profit organisatie in de buurt, die vaak ondanks de beschadiging vaak erg blij zijn met zo’n gratis kunstwerk. Dat gaat we dan ook zeker doen !!

Uitstekende service. Top!

Goed geregeld
Veel keuze in afbeeldingen en materialen, netjes verpakt en snel verstuurd. Wij zijn erg blij met ons nieuwe schilderij.

Top!
Zeer professioneel, zeer goede kwaliteit en zeer goed verpakt bij levering. Alle vragen worden snel beantwoord. Beveel dit bedrijf zeer aan!

(Translated by Google) Bought a fantastic painting with the artframe system. I just didn't read the website correctly to find out that this wasn't actually possible with a ceiling hanging system. And yet, after an email, they sent me a rail set free of charge. What great service! Even while waiting for delivery, they kept me updated on the status of my order. (Original) Geweldig schilderij gekocht met artframe systeem. Alleen zelf niet goed gelezen op de website dat dit eigenlijk niet met een plafond ophangsysteem kan. En toch hebben ze na een mailtje, mij een railsetje geheel kostenloos nagestuurd. Wat een goede service. Ook tijdens het wachten op de levering, word je op de hoogte gehouden van de status van de bestelling.

(Translated by Google) Bought a beautiful piece of art for the wall. There was a slight initial issue during shipping, but that was resolved very quickly and without any problems. (Original) Mooi werk aan de muur gekocht. Eerst was er tijdens het vervoer wat misgegaan maar dat is super snel zonder problemen opgelost.

Mooi werk, goed afgeleverd, aanrader.

Niet eens een erg dure uitvoering gekozen, toch bij levering erg verrast door de uitvoering ( toppertje). Ook de communicatie betreffende de levering was leuk gedaan.

het behang ziet er goed uit.
We hebben een punt van aandacht: de kleuren komen niet helemaal overeen met de kleuren op de site. Ze zijn ons inziens wat lichter.

Blij met het cadeau
Mooie foto besteld als cadeau en ik had wat haast maar door een extra telefoontje aan de klantenservice erg netjes geholpen door Mirelle, waarvoor dank

Top schilderij en prettige communicatie
Na nette bezorging van het bestelde werk, bleek het schilderij beschadigd te zijn tijdens het proces. Na overleg werd er een nieuw werk op gestuurd en was het zelfs nog mogelijk om een aanpassing te doen. Zeer tevreden over de correcte afhandeling door alleraardigste medewerker van Werk aan de Muur. Erg blij met ons schilderij wat inmiddels hangt.

Fantastisch
We zijn superblij met het behang. Wie weet voor nog meer ideeën.